利用規約

第1条（目的）

本規約は、会社(FirstFluke)が提供する運勢相談サービスの利用に関して、会社と利用者との間の権利、義務、責任およびその他必要な事項を定めることを目的とします。

第2条（有料サービスおよび都度決済）

1. 会社が提供する有料サービスは、利用者が希望する四柱推命・運勢分析などのコンテンツを項目ごとに個別に選択して決済する都度決済方式で提供されます。
2. 各項目の価格は決済画面に付加価値税を含めて表示され、決済が完了すると該当項目のサービスが提供されます。
3. 決済はクレジットカードなど会社が提供する決済手段を通じて行われ、別途の前払いチャージや仮想の積立手段を保管・積立しません。
4. 未成年者が決済する場合は法定代理人の同意が必要であり、同意がない場合は本人または法定代理人が決済を取り消すことができます。

第3条（契約撤回および返金規定）

1. 利用者は決済日から7日以内に、該当項目の分析結果が生成・提供（閲覧）されていない場合、契約の撤回をすることができます。
2. コンテンツの特性上、決済後に分析結果が直ちに生成・提供された場合には「電子商取引等における消費者保護に関する法律」に基づき契約の撤回が制限される場合があり、この場合、会社は決済前にその事実を告知します。
3. 過誤納、重複決済またはサービス未提供など会社の帰責事由がある場合は全額返金されます。
4. 返金は原則として決済と同じ手段で処理され、営業日基準で3〜5日かかる場合があります。
5. 返金申請はカスタマーサポート（メール: our.first.fluke@gmail.com）を通じて受け付けます。

第4条（サービス利用）

1. 本サービスは運勢相談を目的としており、医療上または法律上の助言を提供するものではありません。
2. 相談結果は参考情報であり、これに基づく意思決定の責任は利用者本人にあります。
3. 会社は安定的なサービス提供に努めますが、不可避な技術的問題による一時中断について責任を負いません。

第5条（利用制限）

会社は、次の各号のいずれかに該当する場合、サービス利用を制限することがあります。

1. 他人の情報を盗用した場合
2. サービス運営を故意に妨害した場合
3. 公序良俗に反する行為をした場合
4. その他関係法令に違反した場合

第6条（個人情報保護）

会社は、個人情報保護法を含む関係法令を遵守し、個人情報の取扱いに関する具体的事項は別途の個人情報処理方針に定めます。

第7条（規約の変更）

1. 会社は、関係法令に違反しない範囲で本規約を改定でき、改定時には施行日および改定理由をサービス内のお知らせまたはウェブページで告知します。
2. 改定規約の施行日以降も利用者がサービスを継続利用した場合、改定規約に同意したものとみなします。